可参考以下操作步骤：【支付宝app】-【我的】-【总资产】- 页面下滑找到【更多服务】- 点击【资产证明】-【余额资产和流水证明】，填写指定接收邮箱后按提示操作即可。
 

手机端可参考以下图片进行操作：