若您的ETC设备在激活后移动或拆卸导致失效/不抬杆问题，建议您可以尝试点击以下按钮进行反馈操作。

 

点此反馈

具体操作流程介绍：
①在【我的ETC】页面，点击常用服务中【我的客服】-点击中部的【二次激活】
②选择设备失效的车牌号
③选择遇到的问题
④确认设备已固定安装，将卡片拔出，再插入设备，请选择设备上显示的内容：已拆卸
⑤上传资料并确认提交：上传车头照和上传设备黏贴在车内照
⑥等待发行方审核（审核时间： 预计3个工作日左右）完成，点击开始安装激活
⑦重新安装激活
⑧激活成功（ETC服务小程序显示激活成功，且将卡片拔出后再插入，设备显示记账卡即代表激活成功）