闲鱼交易资金冻结申诉

为什么冻结我的资金?

尊敬的客户您好,如订单存在物流信息异常、提前确认收货等交易风险,为保障买家的订单资金安全(资金保护),闲鱼平台会对此类订单采取交易资金临时冻结3天或15天,资金将在卖家支付宝中变为不可用余额,到期后自动解除,不影响您的正常经营。


如何提前解冻?

若您想提前解冻,可点击下方【点此咨询闲鱼】按钮,在咨询入口输入“如何解除资金保护”根据提示申请解冻~

闲鱼消费者在线服务(9点-21点)
闲鱼消费者热线服务(9点-21点)
温馨提示
闲鱼平台会联系买家,若买家反映已收到货没问题,您的资金保护钱款将解冻;若买家反映没收到货物或货物有问题,则不会解冻,维持原有解冻时效。