关于变更《支付宝骑行用户服务协议》的公告

尊敬的支付宝骑行用户:
 
       我们对骑行用户的《支付宝骑行用户服务协议》进行了更新,主要是结合业务开展的新情况对协议条款进行调整及优化,具体内容请详见《支付宝骑行用户服务协议》。
 
       感谢您对我们服务的关注与支持,我们将一如既往地为能向您提供更好的服务而不懈努力!上述修订将于公告届满7天起生效。
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                          支付宝(中国)网络技术有限公司
                                                                                                                                                                                                                                                                                        2021年12月3日
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支付宝骑行用户服务协议
 
欢迎您(以下称“用户”或“您”)通过支付宝客户端向第三方服务商申请开通、使用骑行服务,即本协议中的共享单车服务。 请您理解,共享单车服务由第三方服务商独立提供。支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称“支付宝”或“我们”)通过支付宝客户端小程序等渠道向您展示共享单车服务信息并提供相应的技术服务(例如:扫码骑车功能,以下统称“本服务”),以便您能够方便、快捷地使用共享单车服务。本骑行用户服务协议(以下简称“本协议”)是您与支付宝就本服务所订立的有效合约。本协议有助于您了解本服务内容及您使用本服务的权利义务,请您仔细阅读本协议( 特别是字体加粗部分)。 如您对本协议内容及页面提示信息有疑问,请勿进行下一步操作,您可通过支付宝的在线客服或官方热线95188进行咨询,以便我们为您解释和说明。 如您通过网络页面点击确认或以我们认可的其他方式选择接受本协议的,即表示您与支付宝已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容。如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人,请告知您的监护人,并在您监护人的指导下阅读本协议和使用我们的服务。
1. 共享单车服务
共享单车服务指的是第三方服务商为您提供的服务,包括:
(1)提供线下共享单车,以供您骑行使用;
(2)为确保您正常使用共享单车而配套的相关服务,例如:线下共享单车运维、客户服务(咨询/投诉)等。
具体以第三方服务商与您另行签订的用户服务协议约定为准。 您同意您使用第三方服务商的扫码骑行电动单车服务也适用于本协议约定。
2. 用户信息处理
1 )当您使用本服务时(例如:通过支付宝客户端的扫一扫功能 / 相应支付宝出行小程序中的扫码骑车功能使用共享单车服务时),为了便于您查询骑行记录,保障您与他人的合法权益,同时为了维护服务的安全稳定运行,为您提供更好的服务体验,我们与第三方服务商需要记录您所使用的共享单车车辆信息以及您的骑行信息(如骑行起始时间及位置、骑行状态、骑行距离、所涉保险情况)。
2 )当您需要通过支付宝与第三方服务商结算骑行费用时,我们将根据第三方服务商提供的订单状态及账单信息(包括:押金信息、优惠抵扣),提示您完成费用结算。请您注意,第三方服务商可能会针对不同车辆、不同骑行区域 / 停车区域等设置不同的费率,请您关注并核实相关骑行费用的准确性。
(3)支付宝非常重视对您的个人信息的保护。您在使用本服务过程当中授权提供或产生的信息将依据《支付宝隐私权政策》受到保护,详情请参阅《 支付宝隐私权政策》。
3. 骑行注意事项
为了保障您及他人的人身与财产安全,支付宝特别提醒您关注:
1 )共享单车服务仅向年满 12 周岁以上、具备骑车技能以及身体健康的用户开放;扫码骑行电动单车服务仅向年满 16 周岁以上、具备骑车技能及身体健康的用户开放;
2 )存在如癫痫、心脏病、高血压、眩晕、视力障碍、听觉障碍、残疾等病症的用户,均不适宜使用共享单车服务 ;
3 )在骑行过程中应当严格遵守交通规则,听从交警指挥,注意骑行安全。
4. 服务须知
我们将全力保障您的权益,并不断努力为您提供更好的服务。请您理解,在下列情况下,我们可以暂停、中止或终止向您提供服务:
1 )基于法律法规及政策的规定、监管机构要求或风险管控的需要;
2 )您违反法律法规或本协议约定内容,且情节严重的;
3 )您将本服务用于非法目的或利用本服务从事侵害他人合法权益的行为;
4 )您的支付宝账户已注销或被采取限制措施;
5 )我们已提前以公告或其他提示方式通知停止提供服务的。
因下列原因导致我们无法正常提供服务,我们免于承担责任:
1 )因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为等不可抗力原因;
2 )因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务原因或银行等第三方服务瑕疵等原因;
3 )因您操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的;
4 )在我们已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
尽管有前款约定,我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
4. 其他
(1)本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律(仅为本协议之目的,为避免疑义,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律)。各方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。 协商不成的,任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
(2) 为了进一步改善用户体验,我们将会持续更新服务,为用户提供版本升级、功能升级、规则升级等服务和内容的更新,本协议也可能会随之更新。我们会以公告、客户端通知、短信或弹窗等方式(统称“通知”)就协议的更新向您进行告知,更新内容将在前述通知指定日期开始生效。若您不同意更新后的条款内容,您有权停止使用相关服务;双方协商一致的,也可另行变更相关服务和对应条款内容。