尊敬的用户：
 
为向您提供更好的服务和更优的客户体验，我们对《“账户余额+”服务协议》进行了更新。本次更新主要涉及原协议的第一条、第三条。主要的更新内容为：（1）根据业务规则对本服务项下的资金划转和支付的协议描述进行相应调整；（2）优化了关于协议修改提前公示的条款、免责条款；（3）对本协议项下服务中止或终止情形进行必要的说明和提示。
 
感谢您对我们服务的关注与支持，我们将一如既往地为能向您提供更好的服务而不懈努力！
 
本次修订将于本公告发布届满7天起生效。
   
 
   
感谢您选择“账户余额+”服务。“账户余额+”服务协议（以下简称“本协议”）由支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝”）、浙江网商银行股份有限公司（以下简称“网商银行”）及其他余额宝销售机构（包括天弘基金管理有限公司、蚂蚁（杭州）基金销售有限公司）签订，支付宝、网商银行及其他余额宝销售机构在本协议中亦统称“我们”。
支付宝、网商银行及其他余额宝销售机构诚恳地建议：您在“支付宝”客户端或网商银行软件客户端（以下简称支付平台）点击或以其他方式（包括但不限于签字或签章确认，下同）接受本协议之前，应事先了解清楚并充分理解本协议条款的全部内容。 如果您在支付平台点击或以其他方式接受本协议，即意味着您愿意向我们申请开通本服务，并已阅读、充分理解和接受本协议所有条款，同意接受本协议约束。
请您先仔细阅读并充分理解本协议全部内容，尤其是 字体加粗部分。如您对本协议内容及页面提示信息有疑问，请勿进行下一步操作。您可致电官方热线95188咨询，以便我们为您解释和说明。您在页面通过点击或其他方式确认即表示您已同意本协议。
一、服务内容
当您选择使用支付宝余额支付时，您授权支付宝、网商银行及 / 或其他余额宝销售机构根据本协议所约定的服务内容和业务规则将相关款项转至您自行填写或选定的收款方，具体包括：
1.1 您授权支付宝、网商银行可将您的支付宝账户余额划转至网商银行为您开立的相应账户，并通过网商银行账户资金快捷收付的方式完成支付。
1.2 您授权支付宝、网商银行及 / 或其他余额宝销售机构可将您的账户余额用于申购余额宝服务对应的产品，同时授权余额宝销售机构及支付宝将对应产品份额快速转出后的资金划转至您自行填写或选定的收款方。您同意支付宝、网商银行及 / 或其他余额宝销售机构及其关联机构有权根据业务情况由系统为您选择余额宝服务对应产品申购及快速转出方式，并提供相应的服务（具体以您和支付宝及余额宝销售机构的相关协议约定为准），无论选择哪种方式均不影响您的支付体验。
1.3 本服务开通后，您同意支付宝、网商银行及 / 或其他余额宝销售机构可以根据您的具体指令需求和业务场景等因素，由您支付宝余额直接完成支付，或采取本协议约定服务方式并决定所提供的具体 “ 账户余额 +” 服务的类型、内容和流程。如您已签约《 用户余额服务升级与资金快捷收付授权协议 》并开通相关服务的，支付宝、网商银行将按照相关协议约定为您划转余额资金进网商银行账户并完成相应付款。
1.4 服务授权和使用约定
1.4.1 您理解是否向您提供或中止、终止提供 “ 账户余额 +” 服务，取决于支付宝、网商银行及 / 或其他余额宝销售机构根据相关法律法规、监管要求及自身风险政策的风险评估和对您付款体验的判断；支付宝、网商银行及 / 或其他余额宝销售机构也可能根据上述风险评估和体验判断，对交易支付和转账的收款账户、单笔金额、单日累计金额、交易次数等进行限制或调整，具体请关注以支付宝、网商银行及 / 或其他余额宝销售机构客户服务渠道及页面的相关提示。
1.4.2 您须对本服务项下发出的各项交易指令的完整性、准确性承担责任，对于您发出的指令信息不完整、不清晰或不准确而产生的风险，您需自行承担责任与后果。 您理解是否向您提供 “ 账户余额 +” 服务，还取决于您支付宝可用余额是否足够，以及您与卖家达成的买卖交易订单场景项下您和交易相关方是否能够成功开立网商银行结算户等。
1.4.3为了您的交易安全及风险管理需求，您理解并同意， 支付宝、网商银行及 / 或其他余额宝销售机构可根据您的交易安全情况或支付风险评估结果来决定是否向您提供或中止、终止提供本 “ 账户余额 +” 服务。除本协议另有约定外， 支付宝、网商银行及 / 或其他余额宝销售机构是否能提供本 “ 账户余额 +” 服务，还取决于您的支付宝可用余额是否足够、您是否能够成功开立网商银行结算账户等。
1.5 我们重视对您隐私的保护。关于本服务中您的身份资料、交易和其他特定资料，依照 《蚂蚁集团隐私权政策》、 《支付宝隐私权政策》、 《网商银行隐私权政策》受到规范与保护，详见 《蚂蚁集团隐私权政策》、 《支付宝隐私权政策》、 《网商银行隐私权政策》的具体约定。
1.6服务咨询与投诉
您在使用本“账户余额+”服务的过程中，如遇到问题，您可以通过在线客服或客服电话95188进行咨询。
二、责任限制
2.1 鉴于国家法律法规及监管政策的调整或变化等原因，您理解并同意支付宝、网商银行及其他余额宝销售机构可以主动暂停、关闭或终止本协议约定的 “ 账户余额 +” 服务。如果在出现上述情形时，您同意支付宝或网商银行将您在网商银行个人银行账户的资金转账到您的支付宝支付账户。
2.2 您同意，因下列原因导致支付宝、网商银行及其他余额宝销售机构无法正常提供服务，支付宝、网商银行及其他余额宝销售机构不承担责任：
2.2.1  因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
2.2.2 用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
2.2.3 用户操作不当或通过非支付宝、网商银行及其他余额宝销售机构授权或认可的方式使用支付宝、网商银行及其他余额宝销售机构服务的； 
2.2.4 因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因  、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
尽管有前款约定，支付宝、网商银行、余额宝销售机构将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
三、协议完整性
3.1您同意并遵守本协议及《 支付宝服务协议》、《 浙江网商银行综合金融服务协议》、《 余额宝销售及服务协议》等协议及各项规则，前述协议有约定，而本协议条款没有约定的，以前述协议约定为准。本协议部分内容如被有管辖权的法院认定为违法或无效的，不因此影响其他内容的效力。
3.2 为了进一步改善用户体验，我们将会持续开发新服务，为用户提供版本升级、功能升级等服务和内容更新，本协议也可能会随之更新。支付宝和网商银行会以公告、客户端通知、短信或弹窗等方式（统称 “ 通知 ” ）就协议的更新向您进行告知，更新内容将在前述通知指定日期开始生效。若您不同意更新后的条款内容，您有权停止使用相关服务；您与我们协商一致的，也可另行变更相关服务和对应条款内容。我们也鼓励您不时查阅本协议内容。
四、  法律适用与管辖本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并由被告住所地人民法院管辖。