保证金为什么被扣了

一、淘宝平台保证金钱款被扣款的常见场景

1、淘宝平台交易类 (如:提现/售后退款退回、售后退款、交易赔付、发货赔付)

(1)当去向账户为【商家支付宝余额】时,表示订单售后撤销后,原本冻结的货款已解冻至您的支付宝余额。

(2)当去向账户为【消费者】时,表示已退款或赔付给消费者。

2、淘宝平台违规处罚类(如:违规罚扣、基金追缴)

当去向账户为【平台支付宝账户】时,表示淘宝平台罚没了保证金或者淘宝平台已帮您先行垫付退款/赔付给消费者的资金,执行追回。

温馨提示
您可点击账单明细中的具体订单ID/处罚ID查询具体交易或违规情况。
二、淘宝平台保证金现金账单明细查询路径

您可以点此进入淘宝平台的保证金页面后,查看【保证金现金账单明细】

温馨提示
1、页面查询仅展示选择时间最近31天的数据,如需查看更多数据,请点击导出数据。
2、导出数据时筛选的时间跨度不能超过1年,最多下载100万条数据,超过我们会按时间倒序截取100万条下载。预估导出时间为30分钟,请耐心等待!
3、保证金账单可展示保证金账户现金资金明细,点击下方查看保证金账单帮助了解更多保证金账单相关详情
点此查看保证金账单帮助
三、淘宝平台相关的现金账单导出步骤
点此进入导出淘宝平台相关的现金账单

第一步:选择您需要导出的时间段,请注意导出数据时筛选的时间跨度不能超过1年

第二步:点击导出数据,阅读确认提醒中的内容,点击确定

第三步:点击导出历史,预估导出时间为30分钟,报表文件生成后将在系统中保留15天,过期将自动删除

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