您好,淘订单账期冻结(资金保护)一般有三种情况:
您好,淘订单账期冻结(资金保护)一般有三种情况:
店铺订单交易成功后,订单金额将保留在您的支付宝账户不可用余额里面15天:
1)消费者不发起维权,15天后订单金额解冻;
2)足额缴纳保证金后,钱款会陆续解冻。
账期保障是保证金缴存方式之一,通过开通账期保障延长交易账期,开通后默认您已经完成保证金缴存,无需再通过其他方式如现金充值或购买保险进行保证金缴存。
即在买家或系统超时确认收货后,成交订单对应的交易款项在卖家支付宝账户中为不可用余额,持续时间为15天,到期后将自动转为可用余额
退出方式:进入【保证金管理页面】-【保证金账期保障】。退出前请您先通过其他方式足额缴纳保证金(比如缴纳现金),以免退出失败。
若保证金页面显示已足额缴纳且您未加入账期保障,代表暂时没有因为保证金原因导致的账期限权,请您查看店铺是否有处罚导致的账期保障限权
可点击下方咨询淘宝/天猫商家在热线服务