1.被保险人有效身份证、医保卡或银行卡复印件一份（反正面），银行账户信息：包括开户行信息、户名、账号复印件上填写清楚。
2.新生儿或未成年人出险，需提供与申请人的关系证明户口页和索引页.
3.病历资料：病案首页、出院记录、入院记录（不用打印整本病历，电子病历也可使用材料必须完整）。
4.医疗费用发票、医保结算单（每次住院的发票、医保结算单都得提供并盖章）
5.代办人身份证复印件一份
6.被保险人身份证件:(若被保险人是未成年人，需同时提供法定监护人身份证件和关系证明；若是受托人，需同时提供受托人身份证件、银行卡、授权委托书)
7.患者去世的需提供死亡证明和火化证明并填写受益权证明，非被保险人本人办理需要填写委托书，如有低保、民政部门补助、其他商业保险需先赔付完毕，才可进行枣惠保理赔。
注：
①被保险人一个医疗年度内因同一次疾病多次住院符合理赔条件的，可仅提供一次当年度完整住院病历；如单次住院花费超10万元应提供相应的完整住院病历。
②单次枣惠保赔付金额超2万元案件，参保人要提供纸质的住院病历、住院发票、医保结算单的留存完整纸质材料。
③其他提供的所有纸质报销材料拍照后全部退回，我们只保留电子影像材料。