1、账户要求 个人大陆账户：通过身份验证或实名认证账户，未通过的账户申请时页面引导进行身份验证或实名认证）。
  港澳台、海外账户：需要通过认证。
  支付盾用户不能申请数字证书。

2、其他要求
  账户暂停服务时，不能申请、使用数字证书，其他账户状态都不影响。
  个人大陆用户申请证书前必须先绑定手机。
  数字证书目前支持的系统版本为Windows XP sp3到Windows 8.1（linux不支持）,支持的浏览器版本为IE 8到IE 10 32位版本。
不支持chrome浏览器，第三方浏览器极速模式，以及firefox浏览器。
目前这个Safari版本数字证书控件暂时不支持，可推荐用户做如下操作：
1） https://110.alipay.com/cert/manage.htm 注销证书
2）可以让用户换chrome操作，操作时会提示升级绿伞手机宝令。或者直接到: https://110.alipay.com/mobileOtp/intro.htm 安装即可。  
  仅支持电脑端操作，不支持手机、iPad或其他平板电脑