温馨提醒：
1、 如果交易的确未显示付款成功，可能由于网络繁忙原因到账延迟，请不用担心，系统会重新核实，一般在第二个工作日晚上18:00自动到账，如果交易已关闭或其他原因导致金额无法正常付款到交易中，金额会退回支付宝账户余额或银行卡中，请同时关注  2、 如查询 交易退款进度 ， 点此查看 ，进入后点击【退款—查看】 即可查询到退款详情（退款明细、退款金额、退款状态） 。
 

您可能遇到以下问题：
一、交易退款过程中：
1、 交易退款成功，款项不可用，不想退回银行账户可以吗？

2、 交易退款成功，为什么款项不可使用？

3、 交易退款，钱会退到哪里？

4、 收到短信提示已退款，可银行账户上没有钱？

5、 卖家已经确认退款，为什么还没有到账？

二、交易付款成功：
1、 扣款成功，但还是显示“等待买家付款”？

2、 在银行账单上有扣款记录，想查一下买了什么东西？

3、 使用红包、集分宝、商城积分抵扣，为什么交易总额不变？